在过去的三年里,人工智能连续三年被写入政府报告,其重要性可想而知。随着大数据、云计算、物联网、互联网等信息技术的发展,ai、ar等人工智能技术飞速发展,也迎来了爆发式的高速增长。目前各行各业都开始在人工智能领域上发力,人工智能的运用也越来越广泛。
人工智能的有效运用,也正在推动市场的营销变革。人工智能营销正在兴起,越来越多的创业者和投资人把眼光放在了人工智能营销上的应用上。
人工智能营销确切的来说是一种利用大数据和人工智能计算,机器通过对用户的行为习惯、年龄、教育程度、消费习惯、社交特征等等进行数据分析后做出精准而个性化的判断,从而预测出用户想要购买的产品和想要了解的内容的方式。
大家耳熟能详的便是今日头条的个性化搜索,通过读者阅读习惯的数据化计算,有针对性地推荐客户感兴趣的内容,并附带营销内容。这样的方式可以帮助企业极大地提高广告效果和投资回报率。
一、人工智能营销需要哪些核心技术?
1、大数据
大数据技术可以把那些无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合在一起,用新处理模式得出一定的数据结果。比如,用户在近3个月内里阅读了哪些内容,在哪个版块的内容停留时间最长,由此得出用户最感兴趣的是什么内容,会购买什么产品。
2、机器学习
机器学习本身是一门多学科交叉专业,涵盖概率论知识,统计学知识,近似理论知识和复杂算法知识。它使用计算机作为工具致力于真实实时的模拟人类学习方式,将现有内容进行知识结构划分有效提高学习效率。
比如通过机器学习可以预测出用户的下一步常规行为动作,这样就可以帮助大家作出正确的营销决策。
二、如何借助人工智能技术完成全员营销?
什么是全员营销呢?现在大家对全员营销最通俗的理解是让全公司所有的员工参与市场营销工作中,并帮助公司取得一定的推广成成果。
也就是说要让全体员工以营销部门为核心,研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心,以顾客为导向,进行营销管理(营销主体的整合性)。所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析 、规划和控制,尽量为顾客创造最大的让渡价值,使顾客满意度最大化,使公司从中获得市场竞争力,以从中获得长期利润及长远发展。
但随着90后、00后员工成长起来,想让员工统一服从公司的管理有一定的挑战。想要让除公司市场营销部外的所有的员工也参与到企业推广中来,需要借助一些工具来完成。
比如可以一键下达任务,让员工便捷完成任务,并且还能自动识别员工的完成情况评估推广效果。现在市面上,确实有这样的公司专门研发这类产品,表现并市场大众认可的是加推。
加推智能推广型crm便是结合人工智能技术,帮助了300000多家企业完成了全员营销,同时构建了自己的私域流量池。
加推研发了推任务系统,boss可以一键下达任务,其ai雷达系统便会自动统计员工完成情况。同时也研发了文章、海报、视频等互动系统,为员工提供每日的发圈素材,追踪每一条朋友圈的效果,并根据用户的行为习惯,判断用户的喜好。
全员营销让每个企业低成本地拓宽自己的推广渠道,扩大了自己的影响力和品牌力,相信在人工智能技术的助推下,将成为企业最重要的营销方式。
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